FAQ
よくあるご質問
- Q.《フェア・見学予約》式場探しをはじめたばかりです。何からすればいいでしょうか？
- A.フェアや相談会にご参加くださいませ。
チャペルや会場のご案内はもちろんのこと、結婚式当日の流れや、当日までの打合せスケジュールなど、丁寧にご説明させていただきます。
ほかにも空き状況やお見積りなど、心配な点などございましたらお気軽にご相談ください。
相談会は毎日開催中です！
また月に一度のBIGフェアでは、模擬挙式の見学・オークラ自慢の和洋中コースを無料試食を体験いただけるので、オススメです♪ - Q.《フェア・見学予約》来館の際に予約は必要ですか？
- A.ご予約なしでもご案内は可能ですが、お待たせする場合がございます。
また、ぜひおふたりにピッタリのご案内をさせていただきたいので、事前の予約がオススメです。
ご予約はフェアページよりお願いいたします。（電話予約もOK） - Q.《フェア・見学予約》会場見学や相談会は、どのくらい時間がかかりますか？
- A.会場のご案内、お見積り作成とご説明、ご試食等で、約2時間半～3時間です。
なお月に一度のBIGフェアは、模擬挙式の見学があり、試食もコースとなりますので、約4時間半です。 - Q.《フェア・見学予約》試食はできますか？
- A.試食つきのフェアで、試食が可能です。食物アレルギーをお持ちの方は、フェアご予約時にお申しつけください。なお、直前の予約や予約なしの場合、試食の手配ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。
当ホテルは料理が自慢です。和・洋・中食べ比べができますので、ぜひ一度お試しください。 - Q.《フェア・見学予約》見学の前に、話し合っておいたほうがいいことはありますか？
- A.行ないたい時期（○月がいい、記念日にしたい、日曜日希望、大安がいいなど）や、ゲストのお人数（○名くらい、親族だけで、家族だけでなど）を事前に相談なさっておくことをオススメします。
空き状況の確認やお見積書の作成がスムーズです。
また親御様にもご意向を伺っておくと、安心されると思います！ - Q.《フェア・見学予約》平日でも相談や会場見学はできますか？
- A.はい、平日ももちろんご参加いただけます！
定休日の火曜日も事前にご予約をいただければぜひご案内をさせていただきます。 - Q.《アクセス》駐車場はありますか？有料ですか？
- A.ホテル敷地内に駐車場がございますのでご利用くださいませ。
当ホテルご利用のお客様は無料でご利用いただけます。 - Q.《打ち合わせ》妊娠中のため、打ち合わせスケジュールやドレスが心配です
- A.ご新婦様の体調を第一に考え、対応させていただきます。
担当プランナーがおふたりに合わせて無理のないスケジュール組みをいたします。
衣裳につきましても、フリーサイズのドレスを多数ご用意いたしております。衣裳アドバイザーが、当日を見据えてご案内させていただきますので、ご安心ください。
心配な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ！ - Q.《打ち合わせ》新郎新婦以外の来館も可能ですか？
- A.ご家族やご友人とのご来館も可能です。
- Q.《披露宴関連》成約後に担当プランナーは変わりますか？
- A.基本的にオークラ千葉ホテルは、初めてのご見学から当日まで、プランナー一貫性でお手伝いをさせていただいております。
- Q.《披露宴関連》ゲストが着替える場所はありますか？
- A.ホテル2F更衣室をご用意いたしております。
ご自由にご利用くださいませ。 - Q.《披露宴関連》喫煙室はありますか？
- A.ホテル内2階と3階にございます。
- Q.《披露宴関連》授乳室や、おむつ交換をできる場所はありますか？
- A.ホテル2階と3階に授乳室がございます。
おむつ交換は、男女化粧室内にご用意いたしております。 - Q.《披露宴関連》車いすでホテル内を移動できますか？
- A.バリアフリーで設計されておりますので、車いすをご利用のお客様もストレスなく移動していただけます。また、車いす対応のお手洗いも完備しておりますのでご安心ください。
- Q.《披露宴関連》荷物を預ける場所はありますか？
- A.ホテルの2階と3階にクロークがございますのでご利用ください。
現金や貴重品は、クロークではお預りできかねますので、お客様ご自身で携帯をしていただくか、1階フロントカウンター横のセーフティボックス（無料）をご利用くださいますようお願いいたします。 - Q.《披露宴関連》宅配の引出物はありますか？
- A.お取り扱いがございます。ゲストによって品物を変更することも可能です。
- Q.《披露宴関連》アイテムの持ち込みは可能ですか？
- A.ウェルカムグッズやプチギフト、ペーパーアイテムなど持ち込みは可能です。
そのほか、衣裳や引出物などご相談くださいませ。 - Q.《挙式関連》当日が雨の場合、フラワーシャワーはどうなりますか？
- A.当ホテルではフラワーシャワーは通常、チャペルに併設されたチャペルガーデンで行っていただいております。
当日が雨でガーデンに出ることがむずかしい場合、同じくチャペルフロアにございます、チャペルラウンジで行っていただきます。中止にはなりませんので、ご安心ください。 - Q.《挙式関連》人前式はできますか？
- A.人前式も可能です。チャペル内 もしくは 披露宴会場内、どちらでも大丈夫です。
進行は司会者がおこないます。
人前式は決まった進行はございません。白紙の状態から、おふたりらしいお式を一緒に作っていきましょう。 - Q.《挙式関連》神殿での和婚も可能ですか？
- A.ホテル2階の神殿〔雅宝殿〕で、神前式をおこなっていただけます。
壇上には縁結びで知られる神様を祀り、白木を贅沢にほどこした空間です。
60名様まで着席可能で、親族だけでなく親しいご友人も参列いただけます。
ぜひ一度ご見学くださいませ。 - Q.《お料理》子供用のメニューはありますか？
- A.小学校低学年くらいまでのお子様向けメニューがございます。
和・洋・中 各2種類からお選びいただけます。
食物アレルギーがございましたら内容を変更いたしますので、お申しつけください。 - Q.《お料理》食物アレルギーがあるゲストがいます
- A.食物アレルギーのある食品を使わないメニューに変更させていただきますのでお申しつけください。
ただし、全メニューを同一厨房内にて準備し、洗浄機器も同一のものを使用しているため、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また、食器・調理器具はほかのお客様と共有しており、厨房内では表示にないほかのアレルゲン食材を使用しております。あらかじめご了承くださいませ。 - Q.《衣装》親の衣装はレンタルできますか？
- A.レンタル可能です。
お父様用にモーニングコート（紋服も可）、お母様用に留袖のレンタルを行っております。
また、ご親族の方用に色留袖・振袖の用意もございます。
あわせて着付けやヘアメイクも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。 - Q.《金額》申込金はかかりますか？
- A.ご成約の際に、申込金として10万円をお預りさせていただいております。銀行振込・現金・クレジットカードのいずれかにてお願いいたします。
なお申込金は、披露宴費用に充当します。 - Q.《金額》費用の支払いはいつですか？
- A.披露宴等の内容が決定次第、お見積書（最終）を作成いたしますので、披露宴等開催日の1週間前までにご入金をお願いいたします。銀行振込・現金・クレジットカードのいずれかとなります。銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
また、開催日当日の追加代金につきましては、開催日から20日以内にお支払いをいただいております。 - Q.《宿泊》ゲストの宿泊予約をしたいのですが
- A.当ホテルで結婚式を挙げられる方には、特別料金でご案内いたしております。お部屋数に限りがございますので、担当プランナーへご相談くださいませ。
- Q.《その他》披露宴のみの予約もできますか？
- A.披露宴のみの予約も可能です。海外挙式後の披露パーティーや、挙式を神社など外部の式場を希望の方も多くいらっしゃいます。
また、挙式のみの予約も可能です。おふたりのご希望をぜひお気軽におっしゃってください。 - Q.《その他》写真撮影のみも可能ですか？ また、前撮りはできますか？
- A.写真撮影のみ、前撮り、いずれもご案内ができます！
平日限定フォトウエディング110,000円プランがございます。
平日が難しい方の場合、プラス22,000円で土日祝日の撮影も可能です。
大階段・クラシックなロビー・中庭をはじめ、ホテルならではのフォトジェニックなスポットでプロカメラマンが撮影をいたします。 - Q.《その他》両家顔合わせや結納はできますか？
- A.はい、ご利用いただけます。
顔合わせや結納でご利用いただけるお祝いプランがございます。
和室・洋室のチョイスが可能です。
結納品の手配も可能です。
振袖の着付けやヘアメイク、写真撮影などのオプションメニューもございます。
結納は進行のお手伝いもさせていただきますので、ご安心くださいませ。 - Q.《その他》結婚式のあと、そのまま2次会をおこなうことは可能ですか？
- A.2次会も可能です。お人数にあった会場をご案内いたします。
また、当ホテルで挙式をされた方限定の2次会プランをご用意いたしており、ドレスのレンタルや延長も可能です。