FAQ

よくあるご質問

Q.式場探しをはじめたばかりです。何からすればいいでしょうか?
A.フェアや相談会にご参加くださいませ。
チャペルや会場のご案内はもちろんのこと、結婚式当日の流れや、当日までの打合せスケジュールなど、丁寧にご説明させていただきます。
ほかにも空き状況やお見積りなど、心配な点などございましたらお気軽にご相談ください。
相談会は毎日開催中です!
また月に一度のBIGフェアでは、模擬挙式の見学・オークラ自慢の和洋中コースを無料試食を体験いただけるので、オススメです♪
Q.来館の際に予約は必要ですか?
A.ご予約優先となっておりますので、事前の予約がオススメです。
ご予約なしでご来館いただいた場合、お待たせする可能性がございますので、ご了承くださいませ。
Q.会場見学や相談会は、どのくらい時間がかかりますか?
A.会場のご案内、お見積り作成とご説明、ご試食等で、約2時間半~3時間です。
なお月に一度のBIGフェアは、模擬挙式の見学があり、試食もコースとなりますので、約4時間半です。
Q.平日でも相談会&会場見学はできますか?
A.はい、平日ももちろんご参加いただけます!
事前にご予約くださいませ。
Q.見学の前に、話し合っておいたほうがいいことはありますか?
A.行ないたい時期(○月がいい、記念日にしたい、日曜日希望、大安がいいなど)や、ゲストのお人数(○名くらい、親族だけで、家族だけでなど)を事前に相談なさっておくことをオススメします。
空き状況の確認やお見積書の作成がスムーズです。
また親御様にもご意向を伺っておくと、安心されると思います!
Q.駐車場はありますか?
A.ホテル敷地内にございます。
当ホテルご利用のお客様は無料でご利用いただけます。
Q.妊娠中のため、打ち合わせスケジュールやドレスが心配です
A.ご新婦様の体調を第一に考え、対応させていただきます。
担当プランナーがおふたりに合わせて無理のないスケジュール組みをいたします。
衣裳につきましても、フリーサイズのドレスを多数ご用意いたしております。衣裳アドバイザーが、当日を見据えてご案内させていただきますので、ご安心ください。
心配な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
Q.新郎新婦以外の来館も可能ですか?
A.ご家族やご友人とのご来館も可能です。
Q.結婚式に出席するゲストが、自分で着替えられる場所はありますか?
A.更衣室をご用意いたしております。
ご自由にご利用くださいませ。
Q.授乳室や、おむつ交換をできる場所はありますか?
A.ホテル2階と3階に授乳室がございますので、ご利用くださいませ。
おむつ交換は、男女化粧室内にご用意いたしております。
Q.車いすでホテル内を移動できますか?
A.バリアフリーで設計されておりますので、車いすをご利用のお客様もストレスなく移動していただけます。また、車いす対応のお手洗いも完備しておりますのでご安心ください。
Q.ゲストの宿泊予約をしたいのですが
A.当ホテルで結婚式を挙げられる方には、特別料金でご案内いたしております。お部屋数に限りがございますので、担当プランナーへご相談くださいませ。
Q.喫煙室はありますか?
A.ホテル内2階と3階にございます。
Q.写真撮影のみも可能ですか? また、前撮りはできますか?
A.写真撮影のみ、前撮り、いずれもご案内ができます!
平日限定フォトウエディング85,500円プランがあり、内容は34万円相当ととても充実しています。
平日は難しい方の場合、+34,000円で土日祝日の撮影も可能です。
大階段・クラシックなロビー・中庭をはじめ、ホテルならではのフォトジェニックなスポットでプロカメラマンが撮影をいたします。
※2023年3月までの実施に限る料金です
Q.両家顔合わせや結納はできますか?
A.はい、ご利用いただけます。
顔合わせや結納でご利用いただけるお祝いプランがございます。
和室・洋室のチョイスが可能です。
振袖の着付けやヘアメイク、写真撮影などのオプションメニューもございます。
結納は、進行のお手伝いもさせていただきますので、ご安心くださいませ。